Meine allgemeinen Liefer- und Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines:
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widerspreche ich hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der Bestätigung durch mich. Ich ( Britta`s Keramikwelt) bin jederzeit berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
Bestellung:
Mit der Auftragserteilung erkennt der Käufer diese Liefer- und Zahlungsbedingungen an. Innerhalb einer Woche kann der Käufer seine Bestellung schriftlich widerrufen. Die Frist beginnt mit Bestelldatum. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung ( Poststempel ) des Widerrufes. Nach Fristablauf ist der Käufer zur Abnahme der bestellten Ware verpflichtet.
2. Angebot:
Meine Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und Änderungen gegenüber meinen Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Preisirrtümer bleiben vorbehalten.
3.Lieferung und Zahlung:
Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle meine Preise sind brutto, einschließlich Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Es bleibt mir vorbehalten, eine Teil-Lieferung vorzunehmen. Von meinen Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichen Zuschlägen berechnet.
Bankgebühren:
für Auslandsüberweisungen gehen zu Lasten des Kunden.
Zahlungsweisen:
Lieferung per Vorauskasse
nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit Angabe der bestellten Artikel, der Versandkosten und Bankverbindung.
Lieferung auf Rechnung:
Nur nach gesonderter Vereinbarung mit mir, (gilt nicht für Erstbestellungen!) Begleichung der Rechnung spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Lastschrift / Bankeinzug:
Hierzu benötigen wir Ihre Bankverbindung per Mail oder Brief. Versand erfolgt, nachdem uns die Bankverbindung mitgeteilt wurde.
Bei Rückbelastungen:
nehme ich umgehend Kontakt per Mail und/oder telefonisch auf, um den Sachverhalt zu klären. Für eine Rückbuchung stelle ich pauschal 10 EURO in Rechnung. Sollte auch die schriftliche Anmahnung (Gebühr 5 EURO), die Zahlung bis zum genannten Termin vorzunehmen, erfolglos bleiben, übergebe ich die Angelegenheit einem Inkassobüro.
Bankeinzug /Lastschrift
erfolgt bei Neukunden nur durch eine Identitätsprüfung von mir, dazu gehört auch die im Bestellformular abgefragte richtige Telefonnummer.(Ich versichere Ihnen, dass diese Daten niemals an Dritte weitergegeben werden!) Es hat sich leider in den letzten Zeit gezeigt, dass in Bestellungen falsche Daten (Namen, Adressen, Telefonnummern) angegeben werden, um Ware ohne Kosten zu erhalten. Ich betone ausdrücklich, dass ich diese Betrugsabsichten ohne Zögern zur Anzeige bringen werde.
Barzahlung bei Abholung.
Bitte Kartons und Verpackungsmaterial in ausreichender Menge mitbringen.
Lieferzeiten:
Die von Ihnen bestellte Ware wird nach Auftragseingang, so weit wie möglich, sofort bemalt. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb ca. 4 - 6 Wochen. ( Je nach Artikel erfolgt der Versand auch schneller) In der Saison oder bei grösserer Stückzahl, kann sich der Liefertermin verlängern. ( Der Kunde wird über diesen Umstand sofort verständigt). Natürlich, sollte der oder die Artikel auf Lager sein, kann sich der Liefertermin verkürzen.
Ich liefere innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und anderen europäischen Ländern. Versandkosten ausserhalb Deutschlands erfordern gesonderte Absprachen.
Versand:
DHL, andere Versendungsformen nur nach Absprache.
Versandkosten:
Laut Deutsche Post, Stand 29.01.2004
Postpaket bis 20 kg , (Haftung grundsätzlich bis 500 Euro) Bis 2 kg = 4,90 €Bis 5 kg = 7,20 €Ab 5 kg bis 10 kg = 10,70 € (Änderungen vorbehalten)
Ab 10 kg bis 20 kg = 14,- €
Bei höheren Gewichten als hier aufgeführt und bei empfindlichen Teilen liegt es in meinem Ermessen, Teillieferungen durchzuführen, um den Versicherungsschutz aufrechterhalten zu können. Selbstverständlich bemühe ich mich, die Versandkosten so gering wie möglich zu halten.
4. Gefahrübergang:
Die Gewährleistung geht mit Absendung der Ware durch mich, ("Britta`s Keramikwelt") auf den Käufer über.
5. Gewährleistung
Ich Brittas Keramikwelt gewährleiste, dass die
gekaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material-, Fabrikations- und Verpackungsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiss oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
Bei Empfang der Ware
hat der Kunde äußerlich erkennbare Schäden an der Verpackung sofort dem Zusteller mitzuteilen. Die Ware ist unverzüglich auf Transportschäden zu untersuchen. Äußerlich nicht erkennbare Schäden sind uns sofort zu melden und möglichst schriftlich mitzuteilen. Bitte lesen Sie hierzu jeweils die Hinweise in der Versandmeldung, die Sie bei Lieferung von uns per E-Mail erhalten. Verpackung etc. müssen aufbewahrt werden.
6. Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von "Britta`s Keramikwelt" Eigentümerin: Britta Groß.
7.Datenschutz:
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) mache ich darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.7. Gerichtsstand: Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von "Britta`s Keramikwelt" . Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
bei Nachnahme:
Bei Nachnahme kommt zum Porto die Nachnahmegebühr von 6,00 € hinzu. Nachnahmelieferung nur bei Postpaketen möglich.
für den Kunden hergestellte Keramiktürschilder und andere mit Namen versehene Keramikteile sind vom Umtausch ausgeschlossen.